【平假日定義】

• 平日定義：週日-週五
• 假日定義：週六及連續假日。
• 春節與暑假另行公告報價。

【訂房須知】

• 飯店訂房依照觀光局106年7月21日公告修正「個別旅客訂房定型化契約範本」辦理。
• 收取訂金：預付房：預付房價30%之訂金，(三日以上連續假期應預付50%之訂金)。
  • 請於訂房日起三日內，將訂金匯入指定帳戶。
  • 匯款收據請註明訂房日期、姓名、電話，傳真到049-2612130始完成訂房程序。
  • 若訂金未能按時匯入或未傳真匯款收據，預訂之房間將自動取消。
• 取消訂房或改期：請於預定住宿日前14日通知飯店。
  • 旅客住宿日當日取消或未通知者：扣預付訂金金額 100%。
  • 旅客於住宿日前1日內取消訂房：扣房價預付訂金金額 80%。
  • 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房：扣房價預付訂金金額 70%。
  • 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房：扣房價預付訂金金額 60%。
  • 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房：扣房價預付訂金金額 50%。
  • 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房：扣房價預付訂金金額 30%。
  • 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房：扣房價預付訂金金額 0%。
• 返還訂金：需經ATM轉帳或匯款手續者，須自行負擔匯款手續費。

【匯款帳號】

• 銀行代號：006
• 帳號：0251-717-032198
• 銀行：合作金庫銀行-竹山分行
• 戶名：孟宗山莊股份有限公司

【注意事項】

• 本飯店入住時間為下午15:00後，退房時間為上午11:.00前。
• 提早進房或延後退房：每小時酌收NT$300元（上限兩小時），超過30分鐘以一小時計費。
• 未付訂金者，房間保留至當日下午15:00，若無法於保留時間內抵達，請務必來電告知以便為您保留房間。
• 預定住宿當日如遇颱風、地震等不可抗拒因素致無法依約入住時(以南投縣政府或旅客所在地政府發佈之陸上颱風警報或停班停課公告為判定標準)，請您務必以電話聯絡飯店訂房專員，飯店可協助返還訂金(酌收匯款手續費)或辦理延期住宿(保留訂金)，限展延一次並於半年內使用完畢。如未能於期限內依規定住房或延期，則視同放棄住房權利，訂金沒收。